ВНИМАНИЕ! Трек номер вашей посылки придет на ваш ЕМЕЙЛ, который вы указали в заказе. Трек номер приходит в течение 3-7 дней, в зависимости от способа вашей доставки.

     

    1. Способы доставки из Тайланда:

    А. Почта Таиланда (ВНИМАНИЕ! Почта России НЕ приносит извещения. Отслеживайте посылку самостоятельно по ссылкам, указанным ниже)

    Ограничения: по товарам нет. Срок доставки: от 2-3 недели.

    Пример трек номера посылки до 2 кг LX119414758TH

    Пример трек номера посылки более  2 кг CP077512301TH

    Отслеживаем на сайте: https://track24.ru/, https://gdeposylka.ru/  и www.pochta.ru/tracking

    Нет отправки: Южная Америка, Африка и некоторые страны СНГ.

    _______________________________________ 

    Б. ThaiLuxLife (MCH Logistics) только для посылок в Россию.

    Ограничений по товарам нет. Сроки доставки от 15 до 45 дней.

    Пример трек номера посылки: 1507243030PTT

     

    После того, как посылка придет на территорию РФ Вы получите уведомление по электронной почте. В этом уведомлении будет ссылка, по которой нужно будет пройти и ввести паспортные данные и номер ИНН для таможни. В отдельных случаях таможня может запросить скан паспорта и ИНН.  

    Сайт для отслеживаня поступления и прохождения таможни. https://exp.severtrans.ru 

    После того, как посылка пройдет таможню, она будет передана в дальнейшую отправку по России через Боксберри, Пони. Доставка посылки занимает от 10 до 15 дней от даты указаной в трек номере. Для каждой посылки выбирается наиболее удобный способ лоставки. Уведомления поступают смс сообщением на телефон покупателя.

    Отслеживать можно здесь.: https://boxberry.ru/ и https://https://www.ponyexpress.ru/support/servisy-samoobsluzhivaniya/track/

    _______________________________________

    В. CDEK из Таиланда (только для посылок в Россию).

    Ограничений по товарам нет. Срок доставки от 15 до 30 дней.

    Пример трек номера посылки: 10014710318 

     

    После того, как посылка придет на территорию РФ, Вы получите СМС от ГБС Брокер В этом СМС будет трек-номер и ссылка, по которой нужно будет пройти и ввести паспортные данные для таможни. В отдельных случаях таможня может запросить скан паспорта и ИНН. После того как посылка пройдет таможню, она будет передана в дальнейшую отправку по России через пункты СДЭК. Вы сможете отслеживать вашу посылку на сайте www.cdek.ru/ru/tracking

    _______________________________________

    Г. DHL  из Таиланда во все страны мира.

    Доставка осуществляется во все страны. Срок доставки: 7-10 дней

    Ограничения: желательно не более 3х штук одного вида товара. 

    Цена за доставку зависит от страны. Цены на 2023 год можно посмотреть тут. 

    Отследить можно тут: https://dhl.com/th-en/home/tracking.html

     

    2. Доставка из России ( для определенной категории товаров):

    Некоторые товары (мухоморы, микстуры, кымдан, шафран) высылаются с нашего Российского склада транспортной компанией СДЭК или почтой России. По вопросу "где моя посылка которая была отправлена по России или с России" нет смысла писать лишние сообщенее администратору и менджеру, вам будет отправлен трек номер на тот адрес электронной почты который вы указали сразу после отправки. Обычно сбор посылки составляет от 10 до 14 дней, их можно отслеживать на сайтах служб доставки СДЭК и почта:

    А. СДЭК посылки из России

    Для отслеживания своей посылки, перейдите пожалуйста по ссылке, введите номер отслеживания и нажмите "Отследить" - www.cdek.ru/ru/tracking

    _______________________________________ 

    Б. Почта России (ВНИМАНИЕ! Почта России НЕ приносит извещения. Отслеживайте посылку самостоятельно по ссылке, указанной ниже)

    Для отслеживания посылки, введите номер отслеживания и нажмите "Отследить" тут - www.pochta.ru/tracking

    Дорогие друзья!

    Дата доставки вашего заказа может варьироваться в зависимости от практики доставки перевозчиком, места доставки, способа доставки и количества заказанных товаров. Вы несете ответственность за уплату всех налогов, применимых к доставке вашего заказа, включая налог с продаж, налог на добавленную стоимость, таможенные пошлины и акцизы вашей страны.

    С момента отгрузки товара перевозчик берет на себя ответственность за сохранность товарных вложений и их целостность. Все претензии относительно нарушения упаковки или не получения отправления по какой либо причине необходимо отправлять транспортной компании и или таможенным службам.

    Стоимость почтовых отправлений и стоимость доставки не подлежит возврату. При возврате почтового отправления в следствии любых причин, в том числе по причине возврата таможней вашей страны - наша компания может только послать отправление вторично, при оплате получателем стоимости возврата и стоимости вторичного отправления.

    Где моя посылка?

    Если у вас появился вопрос «ГДЕ МОЯ ПОСЫЛКА?» предлагаем Вам самостоятельно совершить следующие действия, если этого будет недостаточно, мы вам обязательно поможем:

    1. Проверьте пожалуйста E-Mail, указанный Вами при оформлении заказа. ВНИМАНИЕ – если во "входящих" Вы не увидите сообщение с трек-номером (идентификатор отправления) посылки, то необходимо проверить папку СПАМ. Если не сможете найти трек номер вашего заказа, то напишите пожалуйста нам на admin@asiabiopharm.com, в письме укажите ваши ФИО, номер телефона, номер заказа, тогда мы вам обязательно поможем, трек-номер в письме выглядит так:


    Также, номер отправления Вы всегда можете посмотреть в вашем личном кабинете на сайте. Для этого перейдите в ваш кабинет и нажмите на номер нужного Вам заказа, например:

     

    2. Если Вы знаете трек-номер, и Вам необходимо определить ГДЕ находится Ваша посылка, вы можете перейти по ссылке https://www.pochta.ru/tracking или https://track24.ru, далее введите в поисковую строку Ваш трек номер и ВНИМАТЕЛЬНО прочитайте всю информацию о доставке Вашего заказа

    3. Если, при отслеживании посылки, Вы увидите сообщение «НЕУДАЧНАЯ ПОПЫТКА ВРУЧЕНИЯ», то Вам необходимо немедленно обратиться в Ваше отделение почтовой связи к дежурному оператору и ПОКАЗАТЬ ему трек номер Вашего отправления, поскольку в настоящее время достаточно часто местные почтовые отделения связи НЕ ПРИСЫЛАЮТ уведомление о том, что Ваша посылка ОЖИДАЕТ Вас в вашем отделении связи. Посылка как правило хранится в Вашем почтовом отделении 30 календарных дней, после этого посылка отправляется обратно с формулировкой «ОТМЕНА ИМПОРТА»

    4. Если случилось, что Ваша посылка отправлена обратно в Таиланд, в следствии того, что почтовое отделение связи по месту получения НЕ УВЕДОМИЛО Вас извещением, а сами Вы не контролировали перемещение заказа, то в этом случае необходимо написать письмо Администратору Asiabiopharm на E-Mail admin@asiabiopharm.com Мы сможем отправить Вам вернувшуюся посылку повторно за дополнительные деньги

    5. В настоящее время срок доставки почтовых отправлений из Таиланда в Россию, Америку и страны Европы составляет 6 до 21 дня. Asiabiopharm не несет ответственности за ошибки и нарушения в работе сервисов служб доставки, в том числе Национальная почтовая служба Таиланда, национальные почтовые операторы других стран. Если у Вас есть претензии по качеству работы почты Таиланда, то Вам необходимо обратиться с этой претензией непосредственно к оператору

    Website: thailandpost.co.th
    Facebook: Thailand Post Co., Ltd.
    Twitter: @Thailand_Post
    LINE Official: @thailandpost +6628313600 (Розыск посылок)
    Адрес: 111 Chaengwattana Road,
    Thung Song Hong Subdistrict,
    Lak Si District,
    Bangkok 10210-0299
    Tel: +6628313131


    Некоторые Европейские страны ввели дополнительные налоги и или пошлины в связи с пандемией. Разумеется, Asiabiopharm не несет ответственности за действия регулирующих органов различных стран в области налогового и почтового законодательства

    _______________________________________

     

     

    Дорогие друзья! Оплатить выбранные Вами товары в корзине нашего интернет-магазина Вы можете с помощью банковских карт, посредством платежной системы PayPal, в том числе эта система позволяет производить оплату посредством пластиковых карт VISA и MASTERCARD. Для тех, кому недоступны по каким-либо причинам перечисленные способы, возможна оплата переводом Western Union.

    При оплате через платежную систему Пейпал добавляем комиссию пейпал в размере 5% к сумме оплаты.

    При оплате через платежную систему Western Union необходимо указать страну назначения Thailand, получатель платежа будет указан при оформлении заказа, после оплаты необходимо отправить MTSN код и точную сумму получения в валюте Таиланда THB (Тайские Баты), которая всегда указывается при оформлении перевода. После получения менеджером магазина этих данных Вам придет уведомление о зачислении денежных средств и начале формирования почтового отправления по указанному Вами адресу в заказе

    _______________________________________

    Если у Вас возникли вопросы, связанные с оплатой сделанных Вами заказов, Вы можете заполнить форму обратной связи с Вами. Мы постараемся ответить Вам как можно быстрее.

    обратиитесь к администратору по Ватсаппу +66821059282.